Precio del transporte
 
España península: El coste del transporte está incluido en el precio del artículo. Por lo que no habrá ningún incremento adicional.
Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal: El precio del artículo se verá incrementado en 55€.
Otros destinos: El precio varía en función del lugar de descarga, cuando presione el botón COMPRAR le aparecerá un ítem donde debe elegir el lugar o país de la misma. Cuando proceda, aparecerá un importe (los portes) que se sumarán al precio del pedido.
Los precios que se indican son para entregas en domicilios particulares a nivel de calle. El camión de reparto lleva una sola persona, sería conveniente que tuviese esto en cuenta si el acceso a su vivienda es complicado y el transportista necesitara ayuda.
En caso de que su país no figure en la lista, póngase en contacto con nosotros morasofas@morasofas.com 

Tiempo que precisa la agencia en transportar el artículo
Península Ibérica: de 3 a 4 días hábiles.
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10 días (vía marítima).
Otros países: Consultar

Morasofás le informará (vía email) de la fecha en la que sale la mercancía de nuestras instalaciones y la fecha prevista de entrega en su domicilio. Así mismo le iremos informando (cuando proceda) de cualquier variación de la fecha de entrega que por causas ajenas a nuestra voluntad pudiera surgir.
Los plazos de entrega indicados por Morasofás son a título orientativo. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto referente a dicho tema expuesto con antelación.
 
¿Como proceder si el producto viene dañado por el transporte?
 
Todos nuestros artículos, antes de ser embalados, pasan un exhaustivo control de calidad. Nuestro personal los revisa minuciosamente asegurándose de que no tengan ningún desperfecto (roces, roturas, etc).
Los productos van embalados en plástico de burbujas, protegidos con poliestireno expandido y todo ello dentro de una caja de cartón reforzado, por lo que es muy difícil que lleguen dañados.
En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista, exigiendo que firme junto con Ud. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a Morasofás  en el plazo indicado.
Le agradeceríamos que encaso de apreciar daños exteriores en el embalaje, nos hiciese llegar algunas fotos del paquete antes de desembalarlo, así como otras fotos después de haberlo abierto.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

 

Nuestro departamento comercial revisará todos los pedidos recibidos. Morasofás informará al cliente de la recepción y conformidad de cada uno de los pedidos recibidos. No se considerará en firme un pedido hasta que Morasofás le envíe el comunicado de conformidad del mismo.
No serán aceptados pedidos realizados por ningún menor de 18 años.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estos términos y condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Morasofás si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Morasofás
Morasofás le advierte que el monitor que esté utilizando puede influir en las tonalidades de los tapizados.
Todos los precios publicados en los modelos de Morasofás incluyen IVA y transporte en España dentro de la península. Para, Ceuta, Melilla, las islas Baleares o Canarias, así como el resto de países tiene un sobreprecio de transporte e impuestos, según destino. (ante cualquier duda consúltenos en morasofas@morasofas.com
 Los artículos de stock pueden ser de entrega inmediata, solo habrá que considerar el plazo de entrega de la agencia de transporte.
 
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

 

Morasofás no aceptará devoluciones una vez confirmado el pedido. 
 
Productos a fabricar bajo pedido:
Los productos fabricados bajo pedido, son tapizados en las telas escogidas por el cliente. Antes de fabricarlo se confirmará el pedido y acabado con el cliente vía email. Una vez confirmado y pagado el pedido, No se permitirá cambio del tapizado o modelo.
Para los divanes fabricados bajo pedido, una vez entregados en su domicilio, no se aceptarán devoluciones. En caso de tener algún defecto de fabricación o transporte vea el apartado de GARANTÍAS.
 
  
SEGURO DE GARANTÍA

 

Dispone de Garantía total de devolución por defectos de fabricación o transporte.
Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.
   
CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

 

Morasofás se reserva el derecho de cancelación de un pedido por causas específicas como imposibilidad del transporte a un país determinado o causas ajenas a nuestra fábrica. En dicho caso, se le notificará inmediatamente y se le devolverá el dinero mediante transferencia bancaria o el medio que acordemos con el cliente.
 
GARANTÍA

 

Todos los productos de Morasofás están garantizados frente a defectos de fabricación durante 2 años. Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio de la parte defectuosa. Queda excluido el servicio de sustitución del diván que reemplace al que se está reparando.

Morasofás devolverá el producto, una vez reparado: 

- A portes pagados si está en garantía
- A portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España
- Contra reembolso de 60€  si aún estando en garantía no presentaba ningún defecto.
- La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y limpieza adecuadas.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc.…
Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que SEXCONFORT estime oportunas.
La garantía de nuestros productos tendrá total vigor en la ciudad de entrega de los artículos, perdiéndose parte de la misma si el cliente hiciese un cambio de domicilio y el domicilio nuevo se encontrase en otra ciudad o país.
 
CONDICIONES DE PAGO

 

Morasofás no enviará ni fabricará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas de haberse realizado, lo cual podrá demorar su pedido.
Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia o ingreso haga constar el número de pedido que se le facilitará junto con la confirmación del mismo.
  
USO Y MANTENIMIENTO

 - Para la limpieza, no utilizar productos abrasivos, ni disolventes como lejía, amoniacos, etc…
– No lo arrastre ni golpee.
- No lo exponga directamente al sol.
 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

Morasofás no se responsabiliza de la correcta visualización de las imágenes en su pantalla.
Morasofás no es responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio, así como de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Morasofás
 
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MARCA

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